黑龙江在线-房产-业主维权要讲策略要及时反映问题并保留证据

　　　关键词：维权

　　业主维权要讲策略
　　
　　实例：在昨天的咨询现场，一些迫不及待的市民没等展台搭好就直接向工作人员“诉苦”。一位家住江宁某小区的叶先生说，他们小区由于入住率偏低，物管公司往往以物业费收不上来为由，不为业主清运生活垃圾，造成小区里垃圾成堆、臭气熏天。不少业主认为物业公司服务不到位，因此纷纷拒绝交纳物管费。物管企业遂将众业主告上了法庭，结果法院判决业主没有相关的证据而输掉了官司。

　　点评：南京市物业办一位负责人认为，叶先生等业主之所以输了官司，主要是因为没有提供物管企业不尽物业服务义务的证据，仅仅以口头告知的方式要求物业公司清运垃圾，然后拒交物管费，在法律上并不能站得住脚。相关人士提醒市民，在日常生活中，如果遇到物管企业服务不到位或者根本不提供服务的情况，造成小区内垃圾成堆、污水横流，作为受侵害的业主应当及时以照片、录像等手段取证，并通过信函、公告等方式向物管企业、业主委员会反映问题，同时固定证据，以便日后依法维护自己的权益。