您现在的位置： 黑龙江在线 > 健康

读懂职场　人际信号

2007年03月06日人民网―《生命时报》 北京慧源心理中心 李玲

　　案例：新入职场的叶宇为了尽快地融入同事当中，上班第二天就和两位同事讲了自己和室友发生的很多矛盾。同事没有回应，只是淡淡一笑，便把话题岔开了。可是小叶并没有读懂同事发出的信号，不一会儿又企图通过谈室友的事情来拉近彼此的关系。在这里，小叶就犯了人际敏感性迟钝的错误，同事的淡漠，已经表明他们不愿意卷入这个话题。小叶却没有意识到，在信任感没有建立起来的时候，过分自我暴露，已经给对方造成了压力。

　　其实，在职场中，类似的人际信号非常多。比如，一个爱搬弄是非的同事总爱找你说别人的坏话，有可能表明你在人际关系上原则性不够，容易被拉拢，应对这种人最好的方法是坦然一笑，避免被他带入是非之中；大多数同事对你的夸赞总是过于夸张和离谱，很可能表明你已遭人嫉妒，懂得把成绩归功于周围同事，可有效化解别人的妒忌；如果大家正聊得热火朝天，你插嘴时大家的反应却很冷淡，很可能表明你有些以自我为中心了，所谈话题没有顾及别人的感受和兴趣，要想改变这种局面，不妨做个有心人，多发现别人的兴趣点，适当充当倾听者的角色，你的人气指数会大大上升；很爱开玩笑的同事却从不与你开玩笑，很可能说明你在他们眼中你性格敏感、心胸狭窄，改变的最好方式就是养成大肚宽容的交往方式，让同事觉得你是个宽容的人……

　　身在职场，你能敏感地发现别人对你的情绪情感反应并做出恰当回应是很重要的。对人际关系敏感性高的人，会迅速把握人际信息，合理调整自己的角色，从而改善促进自己的人际关系，赢得同事的欢迎。所以说，善于及时发现并读懂同事的潜在语言，对你日常工作中建立良好关系是很重要的。▲

    《生命时报》 (2007-03-06 第08版)